Leverancevilkår, returnering:

Ifølge købeloven har du som kunde ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage efter at du har modtaget varen og uden speciel grund. Dette forudsat at produktet og produktemballagen er i uændret stand, dvs. ubrugt og ikke beskadiget. Du må ikke have anvendt varen men naturligvis må du have besigtiget denne. Du som kunde betaler for returfragten ved returnering.

Sådan laver du en returnering:

1. Udfyld returneringsblanketten som er vedlagt i pakken.

2. Send returneringen indenfor 14 dage efter at du har modtaget din bestilling eller en væsentlig del af denne.

3. Varen skal være i uændret stand, Dvs. ubrugt og ikke beskadiget.

4. Returnér varen i den oprindelige emballage, og med eventuel speciel emballage. Derudover skal varen sendes i transportemballage af samme slags som du fik varen leveret i.

5. Varen skal være komplet. Dette indebærer at alt tilbehør, såvel produktbeskrivelse, skruer, møtrikker m.m. skal være med i returneringen.

6. Husk, at du har ansvaret for at forsendelsen er emballeret på en forsvarlig måde. Emballér varen godt.

JL Marine forbeholder sig retten til at, i de tilfælde returneringen ikke er komplet, at debitere listeprisen for de manglende dele. Mangler brugsanvisning eller lignende debiteres kr. 500,-. JL Marine modtager ikke pakker sendt ufranko.

Reklamation / Garanti:

Ifølge købeloven har du som forbruger reklamationsret i 2 år efter du har modtaget varen. Vær opmærksom på, at reklamationsret ikke er det samme som garanti. Garanti på produkter varierer, men er, på produkter hvor ikke andet er angivet, 12 måneder på nye produkter.

JL Marine besigtiger alle forsendelser inden de sendes til dig.

Skulle varen alligevel være beskadiget, mangelfulde eller fejlekspederet når du modtager den, så retter vi fejlen uden omkostninger for dig.

OBS: det er vigtigt, at du laver en korrekt anmeldelse af skadet gods. Synlige fejl eller skade på emballage, anmeldes til transportøren ved modtagelse af varen. Notering på fragtseddel af transportøren og til JL Marine. Skjulte fejl anmeldes til JL Marines kundeservice samme dag fra modtagelse af varen.

Et produkt som vi har konstateret fejlekspederet eller skadet, bytter vi hvis du ønsker, eller tilbagebetaler pengene samt fragtomkostningerne. Hvis du har bestilt flere dele end den returnerede del tilbagebetaler vi dog ikke fragtbeløbet.