If this error persists, please contact our support.

LEVERINGSVILKÅR:

Leveringsvilkår

JL Marine A/S har centrallager i Strandby, og vi har normalt en meget stor del af vores sortiment på lager.

Alle ordrer, som vi modtager inden kl. 14.30 på hverdage, sendes normalt fra os inden for 1-4 arbejdsdage.

Bestiller du varer til afhentning, vil varerne kunne afhentes indenfor 1-4 arbejdsdage.

Erhvervskunder kan aftale kortere leveringstider.

Hvis du bestiller et produkt, som er i restordre, restnoteres dette og sendes så snart, det er på lager igen. Hvis du bestiller flere produkter, og en del af ordren er i restordre, sendes de produkter, som er på lager med det samme.

Betaling/kreditkort

Du betaler direkte på vores side med dit betalingskort. Vi modtager på nuværende tidspunkt VISA og Mastercard.

Det er vigtigt at vide, at vi tilbyder 3D Secure/SecureCode, som er en mere sikker løsning for dig, som betaler med kort.

3D Secure er en teknik, udviklet af VISA, til at verificere dig som forbruger, når du betaler med dit kort på internettet. Standarden anvendes også af MasterCard. Teknikken indebærer, at når du anvender dit kort for at købe varer eller tjenester på internettet, er det op til din bank eller kortudbyder at identificere dig.

Identifikationen sker ved, at du opgiver en personlig kode ved dit køb. Via krypteret kommunikation kontrolleres dette af kortfirmaet via en speciel sikkerhedsserver. Dette kodeord har du selv valgt eller fået tildelt af den bank, som har udstedt kortet. Fordelen for dig, som forbruger, er at bruge en betalingstjeneste på internettet, som tilbyder 3D Secure, hvilket indebærer, at du får en mulighed for at verificere den virkelige kortindehaver, hvilket betyder en mindre risiko for at kortet anvendes til bedrageri. VISAs varemærke, for at angive at transaktionen er verificeret med 3D Secure, er ”Verified by VISA”, og MasterCards varemærke er ”SecureCode”.

Vi gør dig opmærksom på, at bestillingens totalbeløb vil blive trukket på dit kreditkort indenfor nogle dage, også hvis din bestilling ikke kan leveres omgående.

Vi forbeholder os ret til ikke at ekspedere bestillinger lavet med kreditkort som vi vurderer vi har grund til dette. I et sådan tilfælde vil der ikke blive trukket penge på kortet, og bestillingen annulleres.

Dit kreditkortnummer gemmes ikke hos JL Marine A/S/MarinePartsEurope.com.

Leverancevilkår, returnering

Ifølge købeloven har du som kunde ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage efter, du har modtaget varen og uden speciel grund. Dette forudsat, at produktet og produktemballagen er i uændret stand, dvs. ubrugt og ikke beskadiget. Du må ikke have anvendt varen, men naturligvis må du gerne have besigtiget den. Du, som kunde, betaler for returfragten ved returnering, se under rubrikken: ”Således laver du en returnering”

1. Meddel til vores kundeservice, at du returnerer og send returneringen indenfor 14 dage efter, du har modtage din bestilling eller en væsentlig del af denne.

2. Varen skal være i uændret stand, dvs ubrugt, ikke beskadiget.

3. Returner varen i den oprindelige emballage og med eventuel special-inneremballage. Derudover skal varen sendes i transportemballage af samme slags, som du fik varen leveret i.

4. Varen skal være komplet. Dette indebærer, at alt tilbehør såsom produktbeskrivelse, skruer, møtrikker m.m. skal være med i returneringen.

JL Marine A/S forbeholder sig retten til, at i de tilfælde returneringen ikke er komplet, at debitere listeprisen for de manglende dele. Mangler brugsanvisning eller lignende debiteres 500,00 kr.

JL Marine A/S modtager ikke pakker sendt ufranko.

Således laver du en returnering:

1. Udfyld returneringsblanketten. Den ligger inde i forsendelsen. Hermed kan vi give dig en bedre og hurtigere service.

2. Hvis din returnering vejer under 20 kg, sender du den med PostNord.

3. Hvis din returnering vejer over 20 kg, kontakter du vores kundeservice og adviserer dem om din transportmåde til returneringen.

4. Husk at du har ansvaret for, at forsendelsen er emballeret på en forsvarlig måde. Emballer varen godt.

Reklamation/garanti

Ifølge købeloven har du, som forbruger, reklamationsret i 2 år efter, at du har modtaget varen.

Vær opmærksom på, at reklamationsret ikke er det samme som garanti. Garanti på produkter varierer, men er på nye produkter, hvor ikke andet er angivet, 12 måneder.

JL Marine A/S besigtiger alle forsendelser, inden de sendes til dig.

Skulle varen alligevel være skadet, mangelfuld eller fejlekspederet, når du modtager den, så retter vi fejlen uden omkostninger for dig.

OBS! Det er vigtigt, at du laver en korrekt anmeldelse af skadet gods.

Synlige fejl eller skade på emballage: Anmeldes til transportøren ved modtagelse af varen. Notering på fragtseddel af transportøren. Derefter undersøges varen for skader, og eventuelle skader anmeldes til transportøren og til JL Marine A/S.

Skjulte fejl: Anmeldes til JL Marine A/S kundeservice inden 3 dage fra modtagelsen af varen eller opdagelse af defekten.

Et produkt, som vi har konstateret fejlekspederet eller skadet, bytter vi, hvis du ønsker det, eller tilbagebetaler pengene samt fragtomkostningerne. Hvis du har bestilt flere dele end den returnerede del, tilbagebetaler vi dog ikke hele fragtbeløbet.

An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙